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廣西建設(shè)監(jiān)理（總第32期）

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武漢：對小區(qū)物業(yè)不滿可向房管部門投訴

發(fā)布時(shí)間:2014-03-04 08:07:42 【字體：大中小】【顏色：紅綠藍(lán) 黑】

　昨從武漢市房管局獲悉，為兌現(xiàn)“解決居民小區(qū)物業(yè)公司監(jiān)管不力問題”的公開承諾，今起將在市、區(qū)房管部門開通小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)投訴舉報(bào)電話和系統(tǒng)聯(lián)動網(wǎng)上投訴信箱，24小時(shí)受理居民的物業(yè)服務(wù)訴求，并在10個(gè)工作日內(nèi)全部回復(fù)。

　　據(jù)了解，居民對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、小區(qū)業(yè)主公共收益分配和其他違規(guī)行為等四類服務(wù)訴求，均可通過市區(qū)兩級房管部門的投訴平臺反映。武漢市房管局公布了市局投訴監(jiān)督電話（85482119）和網(wǎng)上投訴信箱（http://www.whfg.gov.cn），一并公布各區(qū)房管局投訴受理電話（如下表）。接到居民投訴后，將確保在10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。（節(jié)選）

摘自　《楚天金報(bào)》

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